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北京市价格协会开展2020年度会员服务需求问卷调查
作者:中国价格协会 发布时间:2020-09-10


    2020年度会员服务需求问卷调查完成


      为了进一步了解会员单位服务需求,北京市价格协会于7月至8月,对会员单位进行了专项调查,调查活动通过线上方式进行,得到了被访会员单位的积极回应,调查结果对于协会了解会员需求,提升服务水平具有重要指导意义。
      一、会员单位对价格工作重要性的认知度。调查显示,会员单位对价格工作的重要性认知水平非常高,7成多的会员认为价格工作对其所在单位非常重要,近3成会员认为比较重要,尤其是大型医疗机构、药品生产企业。
      二、会员单位加入协会的核心诉求
      (一)信息、政策和横向交流是会员单位最关注的服务诉求。调查显示,96%的被访会员认为“增加信息渠道”、“了解更多政策”最为重要,“学习更多的价格知识”(85%)、“得到更多指导”(82%)是比较重要的诉求,同时会员单位也希望协会成为“求助的平台”(57%)、“提高本单位在业内的话语权”(57%)和成为“宣传窗口”(46%)。
      (二)会员单位希望协会在政策解读、专业培训、智库建设和行业标准建设方面能够有所作为。调查显示,96%的被访会员单位认为协会应该“成为向政府部门反映会员单位的意见和建议搭建与政府间的平台”,“开展培训活动,提高会员单位专业素养”近90%,“营造公平合理环境”占75%,“加强价格智库建设”占71%,其余依次是“加强行业规范、加快行业标准、团体标准制定”(68%)、“引导会员单位价格诚信”(64%)等。
       (三)会员单位最乐见的活动形式。调查显示,会员单位最欢迎的活动是“政策解读沙龙”(93%),其次是“学术交流”(78%)、“会员间交流”(71%),其余为“专业技术培训”(46%)、“国际交流”(35%)、“慈善公益”(35%)和“资质评审”(35%)等。
      三、会员单位在《价格法》贯彻执行中遇到的问题。调查显示,参与调查的会员单位普遍认为价格是营商环境的重要因素,在贯彻执行《价格法》的实践中,目前还存在如下问题:
      (一)业内对《价格法》的理解水平参差不齐,缺乏标准解读,有必要请政策制定者多做指导;
      (二)应加强对市场垄断相关内容的解释;
      (三)应重视《价格法》后续持续学习和沟通;
      (四)应重视动态开展本市新增医疗服务收费项目的评审,加快创新医疗器械的推广应用;
      (五)建立完善医疗服务价格动态调整机制。如传染病医院的公益没有得到体现,一些检验项目制定没有考虑到传染病的特殊性,成本高价格过低。
      (六)医药企业在药品最高建议零售价的制定方面如何做到合法、合规,需要持续的支持和辅导。
      四、对协会今后工作的指导意义

      通过本次调查,协会较为全面客观地收集了广大会员对协会未来发展的需求和期望,对于协会做好未来工作具有重要的指导意义。根据本次调查结果,协会拟加强如下工作:第一,全力塑造政府、社会和会员单位价格领域沟通平台,为广大会员提供优质服务;第二,强化价格专业技术培训和交流活动,为广大会员提供专业的价格专业技术服务和支持;第三,加强价格研究智库建设,为价格领域提供专业的价格研究和咨询服务,为决策部门和广大会员提供价格决策支持;第四,加速价格行业规范和标准建设,引领行业健康有序发展;第五,会员需求调研常态化,通过客观有效的方式,不断优化和提升协会和会员的紧密关系,把协会服务水平提升到新高度。





    来源: 北京市价格协会http://jgxh.beijingprice.cn/Info/2/6685/Index.html(点击查看原文)



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